FAQ

Verkleuren de sieraden?

Nee. Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal en zullen niet verkleuren. De geboortesteentjes kunnen wel verkleuren na veel gebruik!

Worden de oorbellen per paar of stuk verkocht?

Al onze oorbellen worden per paar verkocht. Als je er één bestelt, ontvang je dus een setje van 2 oorbellen.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen worden standaard verzonden in een brievenbuspakketje met Track & Trace.

Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4,95, voor pakketjes naar België wordt €10 in rekening gebracht.

Er is gratis verzending voor bestellingen vanaf €50 (NL & BE)

Kan ik mijn bestelling retourneren? En hoe doe ik dat?

Wil je je bestelling retourneren dan is dit natuurlijk geen probleem! Stuur ons een mail via Byfemade@gmail.com jouw ordernummer en welke item(s) je zou willen retourneren. Wij zullen je dan verder helpen. De kosten voor retour zijn voor rekening van de klant.

Oorbellen en gepersonaliseerde items kunnen helaas niet geretourneerd worden.